Atgriešanas un atteikuma politika

Saskaņā ar Eiropas Savienības patērētāju tiesību aizsardzības noteikumiem pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas.

1. Atteikuma tiesības

Pircējs var izmantot atteikuma tiesības 14 dienu laikā, rakstiski informējot shpritz.lv, nosūtot e-pastu uz info@shpritz.lv.

2. Preču atgriešanas nosacījumi

Atgriezt var tikai:

nelietotas preces
oriģinālajā, nebojātā iepakojumā

Higiēnas apsvērumu dēļ smaržas un kosmētikas preces, kuru iepakojums ir atvērts, netiek pieņemtas atgriešanai, izņemot gadījumus, ja prece ir bojāta vai neatbilstoša pasūtījumam.

3. Atgriešanas izdevumi

Preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs, ja vien prece nav bojāta vai piegādāta kļūdaini.

4. Naudas atmaksa

Nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkuma veikšanas brīdī.

5. Bojātas vai nepareizas preces

Ja saņemtā prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu info@shpritz.lv, pievienojot fotogrāfijas.